借りるときの流れ(法人)
SUUTAでは、法人・個人事業主のお客様に向けたサービスをご用意しています。
法人のアカウントで、商品をレンタルする方法を説明します。
1. 法人アカウントと個人アカウントの違い
法人アカウントを作成すると、法人・個人事業主名義で商品を登録することができます。
法人アカウントで登録した商品のレンタル料金・販売価格には、自動的に消費税が加算されます。
法人アカウントの作成方法
- 仮登録
仮登録の際、アカウント種別を「法人」に設定します。
- 本登録(法人情報の登録)
本登録の際、法人番号や代表者氏名をはじめとする法人情報を登録します。その際、下記のいずれかの画像をアップロードしてください。
①法人の場合は発行から半年以内の登記簿謄本(履歴事項全部証明書)
②個人事業主はマイナンバーを隠した状態で、確定申告書または青色申告書の写し - アカウント審査
本登録の完了後、SUUTAサポートセンターにてアカウントの審査を行います。
審査の結果、アカウント作成が承認されると商品の出品やレンタル・買い切り・オーナーチェンジなどの取引ができるようになります。
なお、アカウントの審査には数日かかります。審査結果はメールにてお知らせします。
2. 5ステップでレンタル申請
借りたい商品が見つかったら、さっそくオーナーにレンタル申請を行いましょう。商品詳細ページの「レンタル申請」ボタンを押します。レンタル申請の手続きは、以下の5つの手順で行います。
- 受渡方法(配送もしくは手渡し)を選択
- レンタル希望条件(レンタル開始日/終了日)を入力
- 支払い方法(クレジットカード払いもしくはポイント利用)を選択
- レンタル料金を確認
- レンタル申請完了
レンタル申請後、すぐに確定するわけではありません。オーナーに承認されると、レンタル確定となります。申請の結果が出るまでしばらくお待ちください。
レンタルが確定するまでに数日かかる場合があります。
レンタル申請はオーナーに拒否される場合があります。あらかじめご了承ください。
3. 商品の受け取り
商品は配送もしくは手渡しでオーナーから受け取ります。
配送での受け取り
オーナーから商品が送られてきたら、以下の手順で手渡し手続きを行います。
受取手続きの流れ
- 配送業者から商品を受け取る
配送業者から商品を受け取り、すぐに開封します。 - 商品受取手続き
商品をすみずみまで確認し、問題がなければ商品受取手続きを行います。返却時のトラブルを防ぐため、商品の状態を撮影し、画像をアップロードしておくことを強くおすすめします。 - レンタル期間スタート
商品受取手続きが完了すると、レンタル期間がスタートします。
手渡しでの受け取り
手渡しの場合、レンタルが承認されたら取引メッセージを使ってオーナーと手渡し日時・場所の詳細を決めてください。オーナーと合流したら、以下の手順で商品の受取手続きを行います。
受取手続きの流れ
- オーナーと合流
オーナーと合流し、商品を受け取ります。 - 商品受取手続き
商品をすみずみまで確認し、問題がなければ商品受取手続きを行います。返却時のトラブルを防ぐため、商品の状態を撮影し、画像をアップロードしておくことを強くおすすめします。 - パスコードの発行
パスコードを発行し、オーナーに見せます。オーナーがそのパスコードを入力したら、レンタル期間がスタートします。
4. 商品の返却・レンタル終了
レンタル期間が終了するまでに、オーナーに商品を返却します。
配送での返却
商品はレンタル終了日までに必ず発送してください。
返却の流れ
- オーナーと商品の評価を入力し、配送の手配を行います。
- あらかじめ梱包しておいた商品を発送してください。
- 商品の発送が完了したら、発送先の相手が商品を受け取って「配達完了」になるのをお待ちください。
手渡しでの返却
レンタル終了日が近づいてきたら、取引メッセージを使ってオーナーと手渡し日時・場所の詳細を決めてください。オーナーと合流したら、以下の手順で商品の返却手続きを行います。
返却の流れ
- オーナーと合流
オーナーと合流し、商品を返します。 - 評価
オーナーと商品の評価を入力します。 - パスコードの入力
今度はオーナーの画面で発行されたパスコードを見せてもらい、自分の画面に入力します。これでレンタル取引は終了です。
5. レンタル期間中の取引
レンタル期間中に申請を行えば、レンタル期間の延長や買い切りができる場合があります。
レンタル延長申請
オーナーが「レンタル延長可」に設定している商品の場合、レンタル延長申請をすることができます。
申請はレンタル終了の4日前までに行ってください。
レンタル申請はオーナーに拒否される場合があります。あらかじめご了承ください。
買い切り申請
オーナーが「買い切り可」に設定している商品の場合、レンタル中の商品をそのまま購入することができます。
購入価格は、オーナーが設定した売却価格からすでに支払い済みのレンタル料金を差し引いた金額です。
買い切り申請はオーナーに拒否される場合があります。あらかじめご了承ください。
6. レンタル期間中のオーナーチェンジ
レンタル期間中にオーナーチェンジが行われ、オーナーが変わる場合があります。
手渡しでの返却が予定されていた場合は、返却方法が配送に変更されます。
なお、配送料は新オーナーが負担し、借り手に請求されることはありません。