不正行為

当社は、以下の行為を不正行為とし、不正行為については以下で定める「不正行為が発生した場合の対応」に従い厳正に対応いたします。

1. レンタルした物品を第三者に転貸・転売する行為
2. レンタルした物品について、レンタル期間を経過しても返却しない行為
3. レンタル料金、買切代金、物品代金、オーナーチェンジ代金その他利用規約に定める代金を、利用規約の定めに従って支払わない行為
4. 第三者からの依頼を受け、代理で注文を行う行為
5. 利用規約又は当社が定めるガイドラインにおいて禁止される行為
6. 前各号に準じる行為
7. その他、当社が合理的な理由により不正行為と判断した行為

不正行為が発生した場合の対応

当社は、不正行為が発覚した場合、当社の判断に従い、速やかに以下の対応を行います。

1. 不正行為を行った利用者の利用者登録の取消・利用停止等、利用規約で定める措置
2. 警察への報告及び利用者情報や不正行為が行われた物品に関する情報の提供
3. 警察への被害届の提出
4. 質店、リサイクルショップ等との連携及びこれにより得られた情報の警察への提供
5. 不正行為を行った利用者への損害賠償請求等の法的措置
6. その他、当社が合理的に必要だと判断する措置