電話番号の認証において、SMS（ショートメッセージサービス）に認証コードが届かない場合、入力した電話番号が誤っている可能性があります。入力した電話番号に相違がない場合には、以下をご確認ください。

ご利用端末の設定・契約プラン

• 登録されていない連絡先からのSMSが受信拒否されている可能性があります。迷惑メールのフィルタ設定、SMS受信設定などをご確認ください（設定方法はキャリアによって異なります）。
• SMS機能をつけたプランを契約しているかどうかをご確認ください（格安プランではSMS機能が含まれない場合があります）。
• 海外の電話番号からのSMSを受信拒否するように設定していると、国内で発信されたSMSも受信できない場合があります。

ご利用端末の電波状況・容量・不具合

• 電波状況が悪い、もしくは電波の届かないエリア（圏外）ではないかご確認ください。
• 機内モードをオンにしていないかご確認ください。
• 端末がメモリ不足やデータ量の超過になっていないかご確認ください。
• 端末が正常に動作していていない可能性があります。再起動をお試しください。

その他

• SMS送信センターの混雑のため、センターから端末への送信が遅れている場合があります。しばらく経ってから再度お試しください。
• 上記を確認して問題がないにも関わらず、認証コードが送られてこない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。