配送の場合

「配送」とは、配送業者を利用して商品の受け渡しを行う方法です。

貸出時の流れ

1. レンタル申請を承認したら、レンタル開始に間に合うように発送の手配を行います。
2. あらかじめ梱包しておいた商品を発送してください。
3. 商品の発送が完了したら、発送先の相手が商品を受け取って「配達完了」になるのをお待ちください。

返却時の流れ

レンタル期間の最終日までに、借り手が商品を発送します。お手元に届くのをお待ちください。

手渡しの場合

「手渡し」とは、オーナーと借り手が直接会って商品の受け渡しを行う方法です。
パスコードの発行・入力によって、レンタルのスタートと終了が認証されます。
手渡し場所までの交通費は各ユーザーの負担となります。

貸出時の流れ

1. 手渡し日時と場所を設定する
   レンタルを承認したら、借り手に取引メッセージを送って手渡し日時と場所を決定します。
2. パスコードの入力
   借り手と合流したら、借り手の画面で発行されたパスコードを見せてもらいます。そのパスコードを入力したら、レンタル期間がスタートします。

返却の流れ

1. 手渡し日時と場所を設定する
   レンタル期間の終了日が近づいてきたら、借り手に取引メッセージを送って手渡し日時と場所を決定します。
2. パスコードの発行
   今度は自分（オーナー）の画面で発行されたパスコードを借り手に見せます。借り手がそのパスコードを入力したら、レンタル取引は終了です。

配送の場合

レンタルが承認されると、レンタル開始日に間に合うようにオーナーが商品を発送します。配送業者から商品を受け取ったら、以下の手順で受取手続きを行います。

受取手続きの流れ

1. 配送業者から商品を受け取る
   配送業者から商品を受け取り、すぐに開封します。
2. 商品受取手続き
   商品をすみずみまで確認し、問題がなければ商品受取手続きを行います。返却時のトラブルを防ぐため、商品の状態を撮影し、画像をアップロードしておくことを強くおすすめします。
3. レンタル期間スタート
   商品受け取り手続きが完了すると、レンタル期間がスタートします。

返却の流れ

1. オーナーと商品の評価を入力し、配送の手配を行います。
   レンタル終了日までに発送できるように配送の手配を行います。
2. あらかじめ梱包しておいた商品を発送してください。
3. 商品の発送が完了したら、発送先の相手が商品を受け取って「配達完了」になるのをお待ちください。

手渡しの場合

オーナーと合流したら、以下の手順で受取手続きを行います。

受取手続きの流れ

1. 手渡し日時と場所を設定する
   取引メッセージを使って、オーナーと商品の手渡し日時・場所を決定します。
2. オーナーと合流
   オーナーと合流し、商品を受け取ります。
3. 商品受取手続き
   商品をすみずみまで確認し、問題がなければ商品受取手続きを行います。返却時のトラブルを防ぐため、商品の状態を撮影し、画像をアップロードしておくことを強くおすすめします。
4. パスコードの発行
   パスコードを発行し、オーナーに見せます。オーナーがそのパスコードを入力したら、レンタル期間がスタートします。
   レンタル終了日が近づいてきたら、オーナーと取引メッセージにて手渡し日時と場所を決定します。

返却の流れ

1. 手渡し日時と場所を設定する
   レンタル期間の終了日が近づいてきたら、取引メッセージを送ってオーナーと手渡し日時・場所を決定します。
2. オーナーと合流
   オーナーと合流し、商品を返します。
3. 評価
   オーナーと商品の評価を入力します。
4. パスコードの発行
   今度はオーナーの画面で発行されたパスコードを見せてもらい、自分の画面に入力します。これで商品の返却は終了です。

レンタルの場合

商品発送時（貸出時）と商品返送時（返却時）の配送料の負担者（オーナーもしくは借り手）は、オーナーが商品を登録する際に選択します。

オーナーチェンジの場合

貸出中ではない商品

元オーナーから新オーナー（購入者）への配送料は、新オーナーが負担します。

貸出中の商品

借り手から返却されるときの配送料は、新オーナーが負担します。
また、オーナーチェンジ時に既に入っていた予約の配送料について、負担者が借り手となっていた場合でも、増額した分は新オーナーが負担します。